De maneira bem objetiva quero compartilhar minha visão sobre como o marketing digital está organizado, ou em outras palavras, o que compõem o marketing digital. Não vou me prender aos conceitos básicos do marketing ou do digital basta dizer que:

OBJETIVOS BEM DEFINIDOS
Parece básico, mas não é. Somente com objetivos claros é que tornaremos o plano de marketing digital mais efetivo. O ideal é o equilíbrio entre os objetivos de longo prazo e as metas de curto e médio prazo. Não os confunda. Não pinte o alvo em cima dos resultados, pinte o alvo onde os resultados devem chegar.

CONCEITO/POSICIONAMENTO
Quem é meu público-alvo? Como eles vivem? Como se comportam? Onde estão? O que consomem? O que define minha marca ou produto? Quais devem ser as percepções do meu target em relação a minha marca/produto? As respostas a essas e outras perguntas orientam o que fazer e o que não fazer no nosso plano de marketing digital. Posicionamento é saber dizer não.

DEMANDA
Há um universo ilimitado em oportunidades de mídia e comunicação digital. Não é uma regra que todas as mídias online devam gerar demanda para o site, blog ou loja virtual. Mídia digital potencializa negócios e marcas on e off-line. Há como gerar demanda através de banners, search, email, redes sociais, comparadores de preços, fóruns, mobile sites, sms, games e muitas outras formas. Quais são os formatos mais relevantes para o seu público?

CONVERSÃO
Fico intrigado quando ouço clientes que acusam o veículo por seu baixo retorno em vendas. Principalmente quando o botão “comprar” não está diante dos olhos dos consumidores. As melhores técnicas de conversão de vendas/leads podem ser aprendidas com as empresas ponto.com. Especialistas em usabilidade e marketing digital são profissionais recomendados para analisar problemas relacionados a conversão. Pense nisso.

RELACIONAMENTO
É mais fácil vender para um cliente antigo do que conquistar um novo cliente. Esse conceito é de conhecimento popular, mas porque tão poucos investem nos consumidores que já tiveram uma ou mais experiências com sua marca? A questão não é só custo, relacionamento é sinônimo de boca-a-boca, de credibilidade e confiança. É fortalecimento de marca e fidelização de clientes. É aumento do ciclo de vida do cliente. No ambiente digital há muitas ferramentas para facilitar a manutenção destes consumidores de maneira interativa e rápida. Falaremos mais sobre isso.

MONITORAMENTO
Um dos grandes trunfos do ambiente digital é a possibilidade de medir tudo, de ponta a ponta do plano de marketing digital. É possível acompanhar a entrega e eficiência das nossas ações de demanda, conversão e relacionamento com base nos objetivos e posicionamento pré-definidos. Imagine fazendo isso em tempo real, posso garantir, é fantástico!

Entendo o mix de marketing digital organizado por objetivos bem definidos, conceito/posicionamento mapeados, ações de geração demanda bem planejadas, técnicas de conversão testadas, medidas de relacionamento de alta qualidade e freqüência e com monitoramento em tempo real, fazem do seu plano de marketing digital uma excelente ferramenta de geração de negócios.

Pessoal,
segue uma vaga para o BuscaPé:

Analista de Mídia Digital

Requisitos:

- Sup. Completo em Administração, Comunicação Social, Marketing,
Publicidade e Propaganda e afins;

- Pacote Office Avançado;

- Conhecimento em Adservers (como OAS, Right Midia, Dart) e GoogleAdwords.

- Conhecimento de métricas do mercado de internet e e-commerce;

- Conhecimento sobre mercado de mídia digital;

- Inglês fluente (será necessária comunicação por telefone e e-mail);

- Espanhol é diferencial.

Atividades:

- Configuração de campanhas e controle de entrega e performance;

- Acompanhamento de reports;

- Negociação de compra de inventário com redes de AdNetwork no Brasil e exterior.

Encaminhar currículos para: rh@buscape-inc.com

Fonte: Ruy Carneiro / webanalytics_brasil

UOL – Analista de Audiência Pleno

Requisitos
- Superior na área de Marketing, Jornalismo, Estatística ou áreas correlatas
- Inglês fluente
- Experiência com ferramentas de métricas
- Conhecimento das definições de padrões e definições de métricas (WAA, IAB)
- Expertise em análises com foco em apontar tendências e identificar riscos e oportunidades de negócios
- Conhecimento do mercado de Internet
- Excel e PowerPoint avançado

Desejável
- ExperiÊncia com Omniture

Principais atividades
- Definir diferentes indicadores de performance para diversas áreas da empresa
- Acompanhar sistematicamente a performance do portal com foco na sugestão de melhorias e identificação de riscos/oportunidades
- Sugerir melhorias e ações para diferentes áreas e tipos de negócios
- Criar, atualizar e sugerir relatórios de audiência com diferentes focos, métricas e indicadores de performance
- Apresentação de análises e resultados obtidos para diversas áreas e níveis hierárquicos

Interessados por favor enviem CV para fmenten@uolinc.com

via Fernanda Cristina Menten (fmenten@uolinc.com) no http://br.groups.yahoo.com/group/webanalytics_brasil/.