A funcionalidade de Live Tracking do Woopra Analytics permite ao editor do site visualizar em tempo real a navegação de todos os usuários do site. As informações relativas as visitas atualizam as estatisticas em tempo real, de forma que você sempre tem os dados mais atualizados.
Para tornar a experiência de uso do editor ainda mais motivadora o Woopra permite a criação de alertas que abrem pequenas janelas de aviso (semelhante aos alertas do Windows Messenger). Esses alertas podem ser disparados quando o usuário visita uma determinada página, quando ele é de determinado país, quando ele vem de determinado site, entre outras opções…é vc qm decide qdo o alerta deve chamar sua atenção.
Talvez você diga que o Google Analytics já tenha um recurso semelhante, ok, mas posso garantir que nem se compara ao Woopra!
Outra funcionalidade bacana é o que eles chamam de Click-to-Chat. Ao invés do usuário tentar um chat ou atendimento online (semelhante aos atendimentos nos sites das construtoras ou mesmo do Submarino) é vc qm convida o usuário para o chat. Vc escolhe o usuário e clica em Start a Conversation, simples assim.
O Woopra Analytics é uma excelente alternativa em relação ao Google Analytics, mas a notícia boa é que você pode usar os dois sistemas juntos, sem conflitos técnicos.