Inscrições abertas! No dia 09 de outubro começaremos o intensivo (30 h/a) do Curso de Marketing Digital. As aulas serão as sextas a noite e aos sábados de manha.

Terei a honra de ser o professor desta turma. Em especial, teremos simulações reais de negócios digitais durante as 4 semanas de aulas. É uma ótima oportunidade para quem deseja ir além da teoria.

Clique aqui para conferir a programação completa do curso e realizar sua inscrição no site da ESPM.

Estou no evento e destacando os principais insights do evento aqui e no blog Break Digital, do clicRBS, acompanhe:

Amanha tem Circuito ReclameAQUI em Porto Alegre.

O Circuito ReclameAQUI é uma iniciativa da Prosumers Consultoria e do site ReclameAQUI que tem por objetivo levar a diversas capitais brasileiras por meio de eventos e palestras um despertar para um novo tipo de relacionamento entre empresas e consumidores, estes últimos chamados de Novos Consumidores. Por terem acesso a novas ferramentas e novas formas de expressão, os Novos Consumidores agora são mais exigentes e críticos e esta nova postura nem sempre é vista como uma oportunidade pelas empresas.

O ReclameAQUI, protagonista neste novo tipo de mediação nas relações de consumo entre as empresas e consumidores, traz palestrantes que abordam temas relacionados a extrair oportunidades desta nova forma de interação, em uma relação benéfica para todas as partes. São temas que levam a reflexão, e contribuem para decisões estratégicas mais alinhadas com as questões que certamente melhoram a imagem e o resultado das empresas.

No mesmo dia irei ministrar uma aula especial sobre links patrocinados até às 8h40 na ESPM, mas assim que chegar no evento inicio a cobertura aqui no blog e no blog do Break Digital. #tevejolá

SERVIÇO

Data: 24/08/2011
Local: Teatro Grêmio Náutico União – Sede Alto Petrópolis
End.: Rua João Obino, 300 – Porto Alegre/RS – CEP 90470-150

PROGRAMAÇÃO

8:30 – Recepção, credenciamento dos participantes
8:45 – Abertura dos trabalhos e orientações iniciais

9:00 – Transparência, a base para relações de consumo sustentáveis
Palestrante – Edu Neves Neto – Diretor Executivo da Obvio Brasil

9:50 – O novo consumidor vai ligar para o 0800 da sua empresa? O desafio de encarar as redes sociais como canais de relacionamento.
Palestrante – Gisele Paula – Diretora da Prosumers Treinamento e Consultoria

10:40 – Coffee Break

11:00 – Reputação e o futuro das relações entre empresas e consumidores. Você está preparado para o que vem por aÍ?
Palestrante – Mauricio Vargas – Fundador e Presidente do Reclame Aqui

11:50 – As novidades da ferramenta ReclameAQUI para 2011
Palestrante – Diego Campos – Sócio e Diretor de T.I. do Reclame Aqui

12: 40 – Almoço e Network

14:10 – Como gerar oportunidades para imagem da sua empresa respondendo aos consumidores no ReclameAQUI? A história de quem já colhe frutos desta prática.
Palestrante: Fabíola Lupinari – Serviço de atendimento ao cliente-Unilever

15:00 – A justiça entra na luta para preservar os direitos de empresas x consumidores na Internet. Os cuidados a serem tomados.
Palestrante – Ten. Coronel Praxedes – Ministério Público de Minas Gerais

15:50 – Coffee Break

16:10 – O seu SAC é a pré-venda da próxima compra: como atender o novo consumidor e aumentar sua satisfação com a empresa.
Palestrante – Nicolau Camargo – Gerente Geral de Atendimento ao Cliente-Magazine Luiza

17:00 – A era da generosidade e a terceira onda do capitalismo.
Palestrante – Gil Giardelli – CEO Gaia Creative e Coordenador de cursos do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM

18:00 – Encerramento

Dia 30 de agosto inicia a pós graduação em Marketing Digital na IERGS. O curso tem 400 h/a e irá abordar temas como eCommerce, marketing de busca, eBranding, web analytics, entre outros assuntos.

O investimento do curso é outro destaque, com condições bem acessíveis profissionais interessados podem obter uma formação diferenciada em uma área de grandes oportunidades.

Irei ministrar a disciplina de Marketing e Cultura Digital neste primeiro semestre do curso. #tevejolá

As inscrições ainda estão abertas. Clique aqui para mais informações.

O curso organizado pelo Grupo de Mídia RS em parceria com o Grupo RBS aconteceu no último sábado na ESPM RS. Mais de 40 profissionais de mídia participaram do evento que discutiu os diferentes formatos de publicidade online como mídia display, buscadores, redes sociais, entre outros.

Abaixo algumas fotos e depoimentos sobre o Curso Desvendando a Mídia Digital:

pessoal, agenda de cursos atualizada até novembro aqui no blog http://ow.ly/676fR

JesseRodrigues pra mim toda a publicidade online deveria ter a opção de compartilhamento a capa do @clicrbsRS tá show com a Polar!

[Source]

JesseRodrigues Curso de Marketing Digital – CIC Caxias do Sul – Inscrições abertas – http://ow.ly/63X29

[Source]

JesseRodrigues App auxilia motorista escapar de trânsito em SP http://t.co/B1CFEAN via @mcastelo

[Source]