Confere a programação no link: http://www.feevale.br/extensao/curso-marketing-digital

Pessoal,

Como prometido segue a apresentação da palestra Sobrevivência Digital realizada na AMCHAM de Curitiba no dia 25 de março de 2011. Vocês também podem fazer o download do arquivo.

Agradeço a AMCHAM pelo convite e a todos que estiveram presentes no evento.

Em caso de dúvidas, usem meu formspring ou a página de contato do blog.

vlw!

A MMD lançou mais uma opção de discussão sobre marketing digital e oportunidades online. O MMD Fórum é gratuito e visa oferecer um ambiente virtual para empreendedores, profissionais de marketing e estudantes discutirem sobre o mercado digital.

Acesse e inscreva-se gratuitamente no MMD Fórum:
http://marketingmaisdigital.com.br/forum/

De maneira bem objetiva quero compartilhar minha visão sobre como o marketing digital está organizado, ou em outras palavras, o que compõem o marketing digital. Não vou me prender aos conceitos básicos do marketing ou do digital basta dizer que:

OBJETIVOS BEM DEFINIDOS
Parece básico, mas não é. Somente com objetivos claros é que tornaremos o plano de marketing digital mais efetivo. O ideal é o equilíbrio entre os objetivos de longo prazo e as metas de curto e médio prazo. Não os confunda. Não pinte o alvo em cima dos resultados, pinte o alvo onde os resultados devem chegar.

CONCEITO/POSICIONAMENTO
Quem é meu público-alvo? Como eles vivem? Como se comportam? Onde estão? O que consomem? O que define minha marca ou produto? Quais devem ser as percepções do meu target em relação a minha marca/produto? As respostas a essas e outras perguntas orientam o que fazer e o que não fazer no nosso plano de marketing digital. Posicionamento é saber dizer não.

DEMANDA
Há um universo ilimitado em oportunidades de mídia e comunicação digital. Não é uma regra que todas as mídias online devam gerar demanda para o site, blog ou loja virtual. Mídia digital potencializa negócios e marcas on e off-line. Há como gerar demanda através de banners, search, email, redes sociais, comparadores de preços, fóruns, mobile sites, sms, games e muitas outras formas. Quais são os formatos mais relevantes para o seu público?

CONVERSÃO
Fico intrigado quando ouço clientes que acusam o veículo por seu baixo retorno em vendas. Principalmente quando o botão “comprar” não está diante dos olhos dos consumidores. As melhores técnicas de conversão de vendas/leads podem ser aprendidas com as empresas ponto.com. Especialistas em usabilidade e marketing digital são profissionais recomendados para analisar problemas relacionados a conversão. Pense nisso.

RELACIONAMENTO
É mais fácil vender para um cliente antigo do que conquistar um novo cliente. Esse conceito é de conhecimento popular, mas porque tão poucos investem nos consumidores que já tiveram uma ou mais experiências com sua marca? A questão não é só custo, relacionamento é sinônimo de boca-a-boca, de credibilidade e confiança. É fortalecimento de marca e fidelização de clientes. É aumento do ciclo de vida do cliente. No ambiente digital há muitas ferramentas para facilitar a manutenção destes consumidores de maneira interativa e rápida. Falaremos mais sobre isso.

MONITORAMENTO
Um dos grandes trunfos do ambiente digital é a possibilidade de medir tudo, de ponta a ponta do plano de marketing digital. É possível acompanhar a entrega e eficiência das nossas ações de demanda, conversão e relacionamento com base nos objetivos e posicionamento pré-definidos. Imagine fazendo isso em tempo real, posso garantir, é fantástico!

Entendo o mix de marketing digital organizado por objetivos bem definidos, conceito/posicionamento mapeados, ações de geração demanda bem planejadas, técnicas de conversão testadas, medidas de relacionamento de alta qualidade e freqüência e com monitoramento em tempo real, fazem do seu plano de marketing digital uma excelente ferramenta de geração de negócios.

Aqui na sala de espera de CGH, fora do #proxxima2010, eh um bom momento para comentar sobre o bombardeio de informacoes compartilhadas nestes ultimos dois dias.

Muitos foram os cases e debates que discutiram o mercado digital, as oportunidades mobile e das redes sociais, falamos sobre a mulher digital e ateh sobre como ganhar dinheiro com tudo isso (leia-se ROI, do ponto de vista do investidor).

Para acessar o resumo do evento acesse www.pensewww.com.br.

Eh legal ressaltar o momento que estamos vivendo. 15 anos de internet no Brasil e o que aconteceu ateh agora? Demoramos 10 anos para limpar a sujeira do boom da internet. Hoje o mercado eh ainda mto rico em potencial, as oportunidades sao incontaveis, mas num cenario economico e profissional mto mais forte, maduro.

Semelhante a 2000, em 2010 em diante veremos diversas novas frentes digitais no pais. O acesso a informacao esta mais facil do que nunca na historia. As redes sociais permitem que pequenos negocios consigam fazer comunicacao e manter relacionamentos constantes com seus clientes. Certamente muitas iniciativas não ira mto longe, mas deverao perder menos dinheiro.

De fato, as geracoes Y e Z estao comecando aquilo que visionarios da internet imaginavam 10, 15 anos atras, viver sem fronteiras, sem modelos mentais analogicos e antiquados. As novas geracoes olham para um mundo muito maior, acessivel e dinamico.

Eh claro, que não pode ser ignorado diante de tantas formas de conexoes e comunicacao sao as pessoas. Nada disso funciona sem pessoas e pessoas sao feitas de emocoes que sao geradas por experiencias.

Os proximos 15 anos serao de muita agitacao, novidades, ainda de muita transformacao na culttura humana na forma de fazer todas as coisas, mas essencialmente de pessoas motivadas e que sabem o que querem. As empresas que oferecem as mehores EXPERIENCIAS serao as que terao mais sucesso.

Diante de tantas oportunidades, de tanta informacao o modelo de vida se transforma do modelo que faziamos aquilo eramos compelidos a fazer por uma socieadade sistematizada, para um grande menu virtual de todas as possibilidades na palma da sua mao, na ponta dos seus dedos e dentro da sua mente.

O que vc qr pra sua vida? Responda essa pergunta com mta clareza e o mundo digital ira servi-lo.

O ProXXIma 2010 valeu porque fez mais que falar em ferramentas e numeros, a edicao 2010 tratou especialmente de pessoas.